仕事術 コミュニケーションのプロが使いこなすスキル｢ラポール形成｣とは？
ラポールとは、心理学用語で「人と人との間が和やかな心の通い合った状態であること、親密な信頼関係にあること」を指します。コミュニケーションのプロが使いこなすこの”ラポールの形成”の方法をご紹介する記事です。
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仕事術 人間関係が劇的に好転する！話の聞くときの3つのポイント
皆さんは「今日話せて良かった、また会って話したい。」と言われた経験、どれくらいありますか？コミュニケーションスキルと言うと、「上手く伝えること」をイメージしがちですが、実は聞き手の在り方が想像以上に重要です。今回は深い信頼関係を築くための話の聞き方についてご紹介します。
仕事術 問題解決の基本プロセス
チャンスは問題と共にやってくることがあります。仕事をしながら遭遇する諸問題にどのように対処するかを学習し、問題を恐れず一つ一つ解決していきましょう。
仕事術 リーダーが大切にすべきもの 『現場力』
経営の3大要素は、「ビジョン」「戦略」「オペレーション」だと言われています。この中で特に重要なのが「現場力」であり、組織の能力そのものと言っても過言ではありません。現場力を上げるためにはどうするべきか、具体的な指南をする記事です。
仕事術 自分を”有能”に作る方法~速く、たくさん、繰り返して行なう~
「果たして、今の仕事が自分に合っているのか」このように考えるビジネスパーソンは多いものです。しかし、ここ数年、適性を検証する段階に至る前に「もう無理！自分には合わない！」と言って、その職種・業種でのキャリア自体を諦めてしまうケースも散見されるようになりました。今回は、キャリア形成において見逃されがちではありつつも欠かすことのできない視点をご紹介したいと思います。