#打ち解けた状態

コミュニケーションのプロが使いこなすスキル「ラポール形成」とは?

ラポールとは、心理学用語で「人と人との間が和やかな心の通い合った状態であること、親密な信頼関係にあること」を指します。 コミュニケーションのプロが使いこなすこの”ラポールの形成”の方法をご紹介する記事です。